网站客户留存率与转化路径设计
- 编辑：小平SEO -网站客户留存率与转化路径设计
一、重要知识点
1、提升网站转化率的方法
2、监控网站转化率
二、网站转化率的重要性
三、确定转化目标
1、明确自己的转化目标
2、产品购买需求：直接转化，在线购买，电商网站
3、用户量，信用度：间接转化率，多少新用户，信用度的建立
四、网站转化流程（每个环节相扣）
1、流量来源
2、留存与跳出
3、解决需求
4、咨询订单
5、转化与售后
6、分享与口碑
五、流量来源
1、自然搜索流量
2、付费广告流量
3、营销推广、引荐
六、用户留存
1、跳出率占比
2、留存用户
3、分析环节问题
3、分析环节问题
七、需求满足：主需求是否满足，影响跳出率因素
八、咨询订单：是否支付完善、活动促销、客服转化力、体验是否最佳
九、售后与口碑：售后完善，才会带来口碑，形成品牌
十、如何利用工具监控网站转化率？百度统计——转化分析，谷歌GA
