网站转化率提升原因分析
- 编辑：小平SEO -网站转化率提升原因分析
一、本节知识点
1、网站转化率低怎么办？
2、提升网站关键词流量
3、提升流量方式解决
4、监控网站转化率
二、网站转化率的重要性：不以转化为目的的网站，无法存活
三、什么是转化：找到了用户接下来要做的事情
1、成单量：转化模型——浏览量→咨询量（有效咨询量）→订单量
2、客户量：间接转化率，新用户数据，建立信任度
3、下载量
四、网站转化流程
1、流量来源
2、存活与跳出
（1）存活率
（2）跳出率：只浏览了一个页面就离开了网站的访问次数占总的访问次数的百分比，50%以内：用户体验高；50%~80%：用户体验适中；80%~100%：用户体验度极低
3、解决需求
4、咨询订单
5、转化与售后
6、分享与口碑
五、流量来源
1、自然搜索流量：SEO
2、付费广告流量：SEM、信息流
3、营销推广、引荐、转介绍、新闻源投放、社交媒体、整合营销
六、用户留存
1、跳出率占比
2、留存用户
3、分析环节问题
七、影响转化率的因素有哪些
1、网站目标不明确
2、内容差，用户需求没有被满足：内容与网站主题不符，内容没有价值，内容没有激发用户行动的欲望
3、页面设计不合理
4、转化流程复杂或不明确
八、如何提升转化率
1、页面内容：契合主题，有针对性
2、入口设计
（1）一屏最少1个最多3个入口：咨询接口，订单接口
（2）咨询入口吸引力：按钮位置——靠右靠下原则方便用户点击
搭配offer——可以直接但是不可过度生硬直白，与所处位置的内容契合，符合用户心理
（3）解决咨询端的问题：咨询工具稳定度，客服响应速度，话术专业与否
（4）工具使用：在线客服，53kf，QQ，百度商桥，54kf，电话，微信，留言等
（5）通畅的路径设计：所有对接工具必须即时在线反馈给客户，良好的沟通渠道对转化非常重要
